Politique d'annulation

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Je comprends que des imprévus peuvent survenir. Cependant, j'ai pu observer une hausse des annulations de dernière minutes, et elles ont un impact significatif sur mon travail. Chaque créneau réservé est précieux, et les annulations tardives limitent l'accès à mes services pour d'autres clients.

 

Annulations Moins de 24h avant ou no-show: 100% du soin dû Entre 24h et 48h avant : 50% du soin dû.

Alternative : Tu peux trouver une remplaçante pour ton créneau et le même soin 😊

 

Retards Moins de 40 minutes restantes : Le soin ne peut être réalisé. 100% du montant reste dû.

 

Plus de 40 minutes restantes : Soin écourté selon le temps disponible. 100% du montant reste dû.

 

Ces conditions s'appliquent quelle que soit la raison (maladie, imprévu, urgence, etc.). Car ces bonnes raisons, même si légitimes, m'arrivent beaucoup trop souvent.

 

Merci pour votre compréhension et pour le respect de mon travail. Pour toute question, n'hésitez pas à me contacter.